Расчетный час


Reception.jpg

Расчетный час — установленное отелем время для заезда и выезда гостей. Согласно мировой практике, расчетный час наступает в 12:00 местного времени. Таким образом, оплаченные сутки проживания в отеле начинаются в 12:00 и заканчиваются в 12:00 следующего дня. Сутки оплачиваются полностью, не зависимо от времени фактического нахождения в отеле, более позднего заезда или более раннего выезда. Заселение в номер раньше или выселение позже расчетного часа, как правило, оплачиваются дополнительно (обычно в размере половины стоимости суток проживания). Если вы освобождаете номер вовремя (12:00), но уезжаете из города позже, большинство гостиниц располагает камерой хранения, где вы можете оставить вещи до вечера совершенно бесплатно.

Возврат средств за оплаченные, но не использованные сутки проживания производится компанией, производившей бронирование, или гостиницей, если бронирование было произведено напрямую. Однако существует требование, согласно которому администрация гостиницы должна быть своевременно оповещена (не позднее, чем за 24 часа до времени выезда). Если вы заранее не предупредили администрацию, то она вправе выставить штраф.

Стоит также обратить внимание на то, что в некоторых странах час заселения гостей в отель может отличаться и варьируется в интервале с 12:00 до 16:00 часов местного времени.